Sorumluluk Reddi

Sorumluluk Reddi

Sorumluluk reddi beyanımız ve hizmet kapsamımız hakkında detaylı bilgi.

YASAL BİLGİLENDİRME

Sorumluluk Beyanı

Mia Seyahat & Turizm olarak hizmet kapsamımız ve sorumluluk sınırlarımız hakkında detaylı bilgiler.

Giriş ve Kapsam

Bu sorumluluk beyanı, Mia Seyahat & Turizm tarafından sunulan hizmetlerin kapsamını ve sorumluluk sınırlarını detaylı olarak açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu beyanı kabul etmiş sayılırsınız.

Bu beyan, Türk hukuku çerçevesinde hazırlanmış olup, sunduğumuz tüm hizmetler için geçerlidir.

Hizmet Alanlarımız

Sunduğumuz hizmetler aşağıdaki alanları kapsamaktadır:

Seyahat danışmanlığı ve planlama
seyahat işlemleri
Rezervasyon hizmetleri
Seyahat sigortası danışmanlığı
Kurumsal seyahat yönetimi
Tatil paketleri
Seyahat belgeleri danışmanlığı
Müşteri destek hizmetleri

Sorumluluk Alanlarımız

Aşağıdaki durumlarda sorumluluğumuz sınırlıdır:

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Havayolu, otel, tur operatörü gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hizmet kalitesi ve performansı

Doğal Afetler

Deprem, sel, fırtına gibi doğal afetler nedeniyle oluşan gecikmeler ve iptaller

Yasal Düzenlemeler

yasal düzenlemeler

Müşteri Hataları

Yanlış bilgi verme, belge eksikliği gibi müşteri kaynaklı sorunlar

Hizmet Sağlayıcı Sorumlulukları

Hizmet sağlayıcılarımızın (havayolu, otel, tur operatörü) sorumluluğu aşağıdaki gibidir:

Önemli Uyarı

Havayolu şirketleri, oteller ve diğer hizmet sağlayıcıları kendi şartlarını ve sorumluluk sınırlarını belirler. Bu şirketlerin hizmet kalitesi, gecikmeleri, iptalleri veya diğer sorunları konusunda doğrudan sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

Müşteri Yükümlülükleri

Müşterilerimizin aşağıdaki konularda sorumluluğu bulunmaktadır:

Doğru Bilgi Verme: Kimlik, pasaport, seyahat bilgilerinin doğruluğu
Zamanında Başvuru: seyahat işlemleri için yeterli süre bırakma
Belge Hazırlığı: Gerekli belgelerin eksiksiz hazırlanması
İletişim: Değişikliklerin zamanında bildirilmesi

Tazminat Kapsamı

Sorumluluğumuz durumunda tazminat sınırlarımız aşağıdaki gibidir:

Maksimum Tazminat

Ödediğiniz hizmet bedeli ile sınırlıdır

Dolaylı Zararlar

Dolaylı zararlar kapsamında değildir

Önemli Uyarılar

Seyahat Sigortası

Seyahat sigortası yapılması önerilir. Sigorta kapsamı dışındaki durumlar için sorumluluk kabul edilmez.

Sağlık Uyarısı

Seyahat öncesi sağlık kontrolü yaptırmanız önerilir. Sağlık sorunları nedeniyle oluşan zararlar kapsamımız dışındadır.

Beyan Güncellemeleri

Bu sorumluluk reddi beyanını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda size bildirimde bulunuruz.

Güncel beyanı web sitemizde yayınladığımız tarihten itibaren geçerli olacaktır.

İletişim ve Başvuru

Sorumluluk reddi beyanı hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta

info@schengenvisacenter.com.tr

Telefon

0850 304 73 05

Adres

Altın Mahallesi, 145 Nolu Cad. No: 43/A, 34772 Ümraniye/İstanbul